Informationen zu Covid-19

Liebe Kundinnen,
liebe Kunden,

die sehr dynamische Situation rund um das Corona-Virus beschäftigt uns alle seit einigen Wochen. Wir bei EDEKA Cramer arbeiten gemeinsam ununterbrochen daran, die Warenverfügbarkeit in unseren Märkten für Sie sicherzustellen. Täglich ergreifen wir neue Maßnahmen, um das Infektionsrisiko sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeiter möglichst gering zu halten.

Warenverfügbarkeit

Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn kurzfristig das ein oder andere Produkt nicht verfügbar sein sollte. Wir bekommen laufend Nachlieferungen der Artikel des täglichen Bedarfs – im Regelfall ist die nächste Anlieferung der Ware bereits unterwegs. Trotzdem haben wir die Abgabemenge für einige stark nachgefragte Produkte vorübergehend begrenzt. Bitte haben Sie Verständnis, Ihre Einkäufe mit Rücksicht auf alle zu tätigen und Ware ausschließlich in haushaltsüblichen Mengen einzukaufen.

• Grundsätzlich ist ausreichend Ware vorhanden
• Wir werden täglich beliefert
• Aufgrund der starken Nachfragesituation können einzelne Artikel vergriffen sein
• Aktuell gilt in unseren Märkte eine Abgabebeschränkung für bestimmte Produkte

Sonntagsöffnung und Öffnungszeiten

Trotz Aufhebung des Sonntagsverkaufsverbots werden wir unsere Märkte aktuell sonntags nicht öffnen. Unsere Öffnungszeiten bleiben wie gewohnt bestehen. Unsere vielen fleißigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten derzeit jeden Tag enorm viel, um die aktuelle Situation zu meistern. Der Sonntag soll in erster Linie der Erholung unserer Mitarbeiter dienen.

Unabhängig von unserer jetzigen Entscheidung werden wir die weitere Entwicklung genau beobachten und die dynamische Situation jeden Tag neu bewerten, um unsere Maßnahmen der Versorgungssicherheit anzupassen.

• Aus Rücksicht auf unsere derzeit stark belasteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist derzeit keine Öffnung am Sonntag geplant
• Die Öffnungszeiten bleiben unverändert

Vorsichts- und Hygienemaßnahmen

Unsere Kunden und Mitarbeiter vor möglichen Infektionsrisiken zu schützen hat für uns oberste Priorität. Wir haben bereits zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um die Risiken weiter zu minimieren und unser Personal zu entlasten. In enger Abstimmung mit den Behörden und Verbänden tauschen wir uns täglich über neue geeignete Maßnahmen aus und setzen diese schnellstmöglich um. Wir stellen derzeit intensiv weiteres Personal ein, um unsere Stammmitarbeiter zu entlasten und den Betrieb unserer Märkte sicherzustellen.

Unsere aktuellen Maßnahmen (Stand: 25.03.2020)

Ihr Einkauf in unseren Märkten

Bitte unterstützen Sie uns! Halten Sie sich bei Ihrem Einkauf in unseren Märkten an folgende Regeln:

• Alleine einkaufen! Lassen Sie Ihre Familienangehörigen, wenn möglich, zu Hause. Der Einkauf ist kein Familienausflug.
• Nicht täglich einkaufen! Tätigen Sie Ihre Einkäufe möglichst vorausschauend für mehrere Tage. Das tägliche Einkaufen erhöht sowohl Ihr als auch unser Ansteckungsrisiko.
• Halten Sie es kurz! Bitte halten Sie sich in unseren Märkten nicht länger auf als nötig, um das Infektionsrisiko zu minimieren.
• Abstand halten! Achten Sie auf ausreichend Abstand zu anderen Kunden und unseren Mitarbeitern, besonders im engen Kassenbereich.
• Einkaufswagen nutzen! Nutzen Sie bei Ihrem EInkauf zwingend einen Einkauffswagen.
• Kein Schwätzchen! Auch wenn wir das sonst gerne machen, verzichten Sie auf unnötige Gespräche mit unseren Mitarbeitern.
• Hygienestandards! Bitte halten Sie sich an die üblichen Hygienestandards, nutzen z. B. ausschließlich unsere Zangen oder Handschuhe in der Bakeoff-Abteilung.
• Bargeldlos zahlen! Bitte nutzen Sie bevorzugt bargeldlose Bezahlmöglichkeiten. Sollten Sie doch mit Bargeld zahlen, legen Sie dieses bitte auf den Zahlteller.
• Haushaltsübliche Mengen! Sein Sie fair und kaufen Sie nur in haushaltsüblichen Mengen ein. Ohne die viel zitierten Hamsterkäufe wäre genug Ware für alle vorhanden.
• Freundlich bleiben! Auch wenn es einmal stressig ist, bleiben Sie bitte freundlich und gelassen zu uns und Ihren Mitmenschen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, sollte etwas trotz aller Bemühungen unseres gesamten Teams nicht so laufen wie Sie es erwarten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr EDEKA Cramer Team